Retours et Échanges

Chez FR, nous nous engageons à ce que votre équipement sportif vous donne entière satisfaction. Si ce n'est pas le cas, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles gratuitement.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles de sport non utilisés dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes encore attachées.

• 2.
  Demande de retour en ligne

  Connectez-vous à votre compte client FR pour générer et imprimer votre étiquette de retour prépayée.

• 3.
  Dépôt du colis

  Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou dans l'un de nos magasins physiques FR.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe technique, votre remboursement sera traité sous 5 à 7 jours ouvrés.